سياسة الخصوصية

مقدمة

نلتزم في موقع الشيخ الروحاني أبو عبيدة الهاشمي بالتعامل مع بيانات الزوار ورسائلهم بسرية واحترام. تهدف هذه السياسة إلى توضيح نوع المعلومات التي قد يتم استقبالها، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة للزائر عند التواصل.

المعلومات التي قد نستقبلها

• المعلومات التي يرسلها الزائر بنفسه عبر واتساب أو أي وسيلة تواصل متاحة، مثل الاسم أو رقم الهاتف أو وصف مختصر للحالة.
• تفاصيل الحالة التي يختار الزائر مشاركتها لغرض فهم الطلب أو تقديم التوجيه المناسب.
• بيانات تقنية عامة قد تظهر بشكل طبيعي عند زيارة الموقع، مثل نوع الجهاز أو المتصفح أو وقت الزيارة، وذلك لأغراض تحسين تجربة الاستخدام.

طريقة استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات المرسلة فقط لأغراض الرد على الاستفسارات، فهم طبيعة الحالة، تنظيم التواصل، وتحسين جودة الخدمة وتجربة الزائر. لا يتم استخدام المعلومات لأغراض غير مرتبطة بطلب الزائر.

السرية وعدم مشاركة البيانات

لا يتم بيع بيانات الزوار أو نشرها أو مشاركتها مع جهات خارجية لأغراض تسويقية. تبقى الرسائل والتفاصيل ضمن نطاق التواصل الخاص، ولا يتم استخدامها خارج الغرض الذي أُرسلت من أجله، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها.

التواصل عبر واتساب

عند الضغط على أزرار واتساب أو إرسال رسالة عبر التطبيق، ينتقل التواصل إلى منصة واتساب، وقد تخضع بياناتك وسياسات استخدامها لشروط وسياسة خصوصية واتساب. ننصح بعدم إرسال معلومات شديدة الحساسية إلا بالقدر الذي تراه مناسبًا وضروريًا لشرح الحالة.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

لا يعتمد الموقع حاليًا على نماذج تسجيل داخلية أو أنظمة دفع أو أدوات تتبع معقدة داخل الصفحة. قد يتم مستقبلًا استخدام أدوات قياس أساسية لتحسين الأداء وفهم تجربة الزائر، وفي حال تم ذلك فسيكون الهدف تحسين الموقع وليس بيع بيانات الزوار.

حماية المعلومات

نحرص على التعامل مع الرسائل والبيانات بعناية، وتقليل الوصول إليها قدر الإمكان. ومع ذلك، فإن أي تواصل عبر الإنترنت أو تطبيقات خارجية لا يمكن ضمان حمايته بنسبة مطلقة، لذلك يُفضّل مشاركة المعلومات الضرورية فقط.

حقوق الزائر

يمكنك طلب عدم متابعة التواصل أو طلب حذف الرسائل من سجلات التواصل المتاحة لدينا متى رغبت بذلك، وذلك عبر إرسال طلب واضح من نفس وسيلة التواصل المستخدمة.

تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير الموقع أو تغيير طرق التواصل. استمرار استخدام الموقع بعد نشر أي تحديث يعني الاطلاع على السياسة المحدثة.

للتواصل

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات، يمكن التواصل عبر وسائل التواصل المتاحة في الصفحة الرئيسية.